1) Σιγουρευόμαστε ότι δεν έχουμε τα κεφαλαία ενεργά (caps lock) και γράφουμε στα λατινικά.

2) Δοκιμάζουμε να συνδεθούμε με τα στοιχεία που μας έχουν αποσταλεί εξαρχής:

Username: Το εταιρικό μας email

Password: O κωδικός windows

Ο κωδικός μας είναι ο ίδιος κωδικός με το κωδικό που μπαίνουμε στα Windows.
Αν δεν έχουμε υπολογιστή / Laptop τότε είναι ο κωδικός του εταιρικού email.

3) Αν πάλι δεν μπορούμε να συνδεθούμε, θα πρέπει να πλοηγηθείτε στη σελίδα του Password Reset μέσω της κεντρικής σελίδας ή κάνοντας click εδώ, ακολουθώντας τις οδηγίες για να εκδόσετε νέο προσωρινό κωδικό. Έπειτα θα πρέπει να συνδεθείτε σε οποιονδήποτε εταιρικό υπολογιστή και να ορίσετε νέο δικό σας μόνιμο κωδικό.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Με την ενέργεια Password Reset, αλλάζει ο κωδικός Windows, Email & myDEMO αυτόματα.